Options de paiement

Options de paiement et informations

La Bijouterie Italienne est fière d'accepter les cartes MasterCard, Visa, Amex, ainsi que le financement Flexiti (disponible en janvier 2021). Pour des raisons de rapidité et de sécurité, nous recommandons de passer toutes les commandes avec une carte de crédit.

Modes de paiement

La Bijouterie Italienne accepte les modes de paiement par carte de crédit et Financement Flexiti (disponible en janvier 2021) pour les commandes en ligne et par téléphone :

Vérification de la commande

Adresse de facturation : Veuillez nous indiquer l'adresse de facturation à laquelle votre banque envoie votre relevé mensuel de carte de crédit. L'adresse de facturation que vous nous donnez doit correspondre à l'adresse que la banque émettrice de la carte de crédit a dans ses dossiers. Veillez à fournir les informations correctes, même si les articles doivent être expédiés à un autre endroit. Cette mesure vise à protéger le propriétaire de la carte ainsi que le détaillant.

Les commandes peuvent être soumises à nos procédures de vérification. Pour votre protection, il se peut qu’on vérifie si vous êtes le propriétaire de la carte ou que les informations fournies pour la commande sont légitimes. Cela peut inclure une demande de copie de votre carte de crédit (recto et verso), qui peut être transmise par courrier électronique, fax ou WhatsApp.

Si votre commande nécessite une vérification, vous en serez informé par téléphone ou par courrier électronique. Pour cette raison, il est impératif que vous nous communiquiez le numéro de téléphone ou vous pouvez être rejoint en tout temps.

Les commandes sont autorisées et le paiement est facturé au moment de l’achat en ligne. identique Toutes informations inexactes de facturation et/ou d'identité transmises à la Bijouterie Italienne retarderont l'expédition de votre commande.

Si nous rejetons votre commande ou si nous ne pouvons pas la terminer pour une raison quelconque, nous vous en informerons en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez donnée avec la commande. La réception d'une confirmation de commande sous forme électronique ou autre ne signifie pas que nous acceptons votre commande, ni qu'elle constitue une confirmation de notre offre de vente.

Que dois-je faire si ma carte est refusée lorsque je passe ma commande ?

Si vous recevez un message d'erreur "refusée" lorsque vous passez votre commande, vous devez contacter votre banque. La Bijouterie Italienne n'a aucun contrôle sur ces messages d'erreur ; ils sont transmis à partir du système d'autorisation en ligne de votre banque. Il existe de nombreuses raisons expliquant un message "refusé". En général, les cartes de crédit ont une limite de dépenses en ligne, et vous pouvez contacter votre banque pour obtenir l'autorisation de la transaction en ligne. Une fois que la banque a temporairement levé cette restriction, n'hésitez pas à commander à nouveau l'article en ligne.

La Bijouterie Italienne se réserve le droit de refuser une commande lorsque l'adresse ou la carte de crédit n'est pas vérifiable.